يعد متجر Google Play خدمة حديثة ضرورية لأي جهاز يعمل بنظام Android. هذا التطبيق مطلوب لتنزيل أو حتى تشغيل التطبيقات. وبالتالي ، لتلقي رسالة خطأ ، على سبيل المثال ، أن متجر Play لا يفتح ، أو فشل متجر Play ، أمر غير سارة للغاية ويسبب صداعًا.
لماذا لا يعمل سوق Play على الجهاز اللوحي
هناك العديد من المشكلات المحددة التي قد تؤدي إلى فشل Play Market:
- التاريخ والوقت خطأ الإعداد ؛
- كمية كبيرة من البيانات غير الضرورية ؛
- فشل الحساب
- تم تثبيت إصدار قديم من متجر Play.
الطرق الرئيسية لحل المشكلة
تصحيح إعدادات التاريخ والوقت.
في بعض الأحيان توجد مشاكل في الاتصال بـ Google Play بسبب الإعداد غير الصحيح للتاريخ والوقت. الشيء الأول والأكثر شيوعًا هو أنه يتعين عليك التحقق من تحديث التاريخ والوقت أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديثه أولاً باتباع دليل الخطوة خطوة أدناه.
- انتقل أولاً إلى "الإعدادات" في جهازك. ابحث عن "التاريخ والوقت" وانقر عليه.
- الآن يمكنك رؤية العديد من الخيارات. حدد "التاريخ والوقت التلقائي." هذا يجب أن يلغي التاريخ والوقت الخطأ لجهازك. وإلا ، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار هذا الخيار وحدد التاريخ والوقت يدويًا.
- اذهب الآن إلى السوق وحاول الاتصال مرة أخرى.
مسح البيانات غير الضرورية.
قد يحدث توقف السوق عن العمل في بعض الأحيان بسبب وجود كمية زائدة من البيانات غير الضرورية المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز. وبالتالي ، فإن تنظيف البيانات غير الضرورية مهم جدًا لضمان التشغيل السلس للتطبيق. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية.
- أولاً ، انتقل إلى "الإعدادات" على جهازك.
- انتقل الآن إلى خيار "التطبيقات" ، المتاح في قائمة الإعدادات.
- هنا يمكنك العثور على تطبيق متجر Google Play في القائمة. فتحه عن طريق النقر.
- انقر فوق "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لحذف ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل من التطبيق.
أعد توصيل حسابك على Google.
قد يحدث أحيانًا أن يؤدي حذف حسابك في Google وإعادة الاتصال به إلى حل المشكلة في متجر Play. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الإرشادات أدناه.
- انتقل إلى "الإعدادات" وابحث عن "الحسابات".
- مع فتح الخيار ، حدد "Google". يمكنك الآن رؤية معرف Gmail الخاص بك مدرجًا هناك. اضغط عليها.
- انقر الآن على الجانب الأيمن العلوي للخيار ثلاثي النقاط أو خيار "المزيد". هنا يمكنك العثور على خيار "حذف الحساب". حدده لإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك المحمول.
عد الآن وحاول مرة أخرى لفتح متجر Google Play. بهذه الطريقة يجب أن تعمل. أدخل معرف Google وكلمة المرور مرة أخرى للمتابعة. إذا كان لا يزال غير متصل ، فانتقل إلى الحل التالي.
أعد تثبيت التطبيق.
لا يمكن إزالة متجر Google Play بالكامل من جهاز Android. ولكن تعطيل الإصدار الأخير وإعادة تثبيته يمكن أن يحل مشكلة إخفاقات متجر Play. للقيام بذلك ، ببساطة اتبع التعليمات أدناه.
- بادئ ذي بدء ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم انتقل إلى الأمان. ثم ابحث عن "إدارة الأجهزة" هنا.
- من خلال النقر على هذا الخيار ، يمكنك العثور على "Android Device Manager". ألغ تحديد هذا المربع وتعطيله.
- يمكنك الآن إزالة الخدمة بالانتقال إلى مدير التطبيق.
- بعد ذلك ، حاول فتح أي تطبيق يتطلب فتح متجر ، وسيساعدك تلقائيًا في تثبيت خدمة Google Play. الآن تثبيت الإصدار المحدث من الخدمة.
ترك تعليقك